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Schutz für dein Spiel

Setze deine Grenzen bei Loonaspin Casino selbst

Ab 18 Jahren spielst du hier auf eigene Rechnung; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

GGL/7872/2013 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Überblick zuerst

Prüfe die fünf Eckdaten vor deiner ersten Einzahlung

Klarheit statt Versprechen: Loonaspin Casino zeigt dir vor dem ersten Einsatz die Zahlen, die zählen.

Mindestalter
18+
Lizenz und Behörde
GGL, GGL/7872/2013
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Wenn der Einsatz mehr wird als geplant

Vorher begrenzt, nicht nachher. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließt. Setz es, bevor du die erste Einzahlung tätigst, dann bleibt der Einsatz planbar.

Sicherheitsnetz für den Einsatz. Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Schalte es ein, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Wie lange willst du bleiben? Mit einem Sitzungszeitlimit endet deine Spielrunde nach einer festen Zeit. Liegt dein Abend regelmäßig länger als gedacht, ist das der richtige Hebel.

Selbstsperre im Konto. Die Selbstsperre schließt dich für einen gewählten Zeitraum vom Spiel aus. Sie ist sinnvoll, wenn du merkst, dass Pausen allein nicht mehr reichen.

Wie lange läuft es schon? Der Realitätscheck blendet in festen Abständen ein, wie lange du schon spielst. Schalte ihn ein, wenn du die Zeit im Blick behalten willst.

Grenzen ohne Papierkram

Vier Klicks bis zur eigenen Grenze

Nützlich, sobald du im Konto angemeldet bist und noch vor dem ersten Einsatz eine Grenze ziehen willst.

Klarheit über bestehende Grenzen
Öffne im eingeloggten Konto den Bereich für verantwortungsvolles Spielen und prüfe, ob dort schon ein Limit hinterlegt ist.
Welches Werkzeug passt zu dir?
Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen willst, denn jedes Werkzeug wirkt anders.
Der passende Zeitraum
Lege den Betrag oder die Minuten fest und bestimme, ob die Grenze pro Tag, Woche oder Monat gilt.
Ist die Grenze jetzt aktiv?
Bestätige die Einstellung und sieh nach, ob sie im Konto angezeigt wird; so weißt du bei der nächsten Anmeldung sofort Bescheid.

Was gilt für dich: Pause, Sperre oder OASIS?

Reicht dir ein paar Tage Abstand? Sperrst du dich für Stunden oder Tage selbst, bleibt dein Konto bestehen, nur das Spielen ruht. Die Pause startest du im Konto unter den Schutzwerkzeugen, sie greift sofort. Nach Ablauf spielst du wie gewohnt weiter.

Sperre dich jetzt, nicht nach dem nächsten Verlust. Die Selbstsperre im Konto schließt dein Spielerkonto für einen längeren Zeitraum, Einzahlungen und Spiele sind dann nicht möglich. Du startest sie in den Kontoeinstellungen, und sie lässt sich vor Ablauf nicht aufheben.

Gesperrt bei allen Anbietern. OASIS führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt mindestens ein Jahr und läuft nicht von selbst aus. Du beantragst sie online dort oder bei einem lizenzierten Anbieter. Die Aufhebung erfolgt nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Du bist nicht allein damit

Ruf an, bevor du weiterspielst

Für den Moment, in dem der Druck größer wird als der Spaß am Spiel.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung ist kostenlos und anonym, für Spieler und Angehörige. Sie berät am Telefon und per E-Mail, von Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Spielst du noch oder jagst du etwas nach?

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor aus Spaß Gewohnheit wird. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt. Beides stellst du selbst im Konto ein, bevor der nächste Einsatz läuft.

Trifft eine dieser Zeilen auf dich zu, lohnt sich ein Gespräch.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Geld für Alltag ist schon ins Spiel geflossen
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Über dein Spielen sprichst du nicht mehr
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer
  • Du liehst dir Geld zum Weiterspielen
  • Ohne Spiel fehlt dir die Ruhe

Wer unter 18 ist, spielt hier nicht mit

Dein Ausweis vor der ersten Auszahlung. Zeig beim ersten Mal einen Personalausweis oder Reisepass, denn spielen darfst du erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis und Adressnachweis, damit kein fremdes Konto mitläuft.

Welche Sperre schützt das Familiengerät? Installier auf dem Familienrechner und auf jedem Handy eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie mit einem eigenen Passwort ein, das nur Erwachsene kennen, und prüfe die Einstellungen in Ruhe noch einmal nach.

Wie rede ich mit einem Angehörigen? Sprich ruhig und ohne Vorwurf über das, was dir auffällt, statt Vorhaltungen zu machen. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 hört auch Angehörigen zu, kostenlos und anonym.

Gerade jetzt unsicher

Was dein Konto dir erlaubt

Die häufigste Sorge: Ein Schritt im Konto lässt sich später nicht mehr rückgängig machen.

Was ändert eine Spielpause und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schaltet dein Konto für den gewählten Zeitraum für das Spielen ab, Einzahlungen sind dann nicht möglich. Nach Ablauf der Pause ist der Zugang wieder offen, ohne dass du etwas beantragen musst. Setze sie in einem ruhigen Moment, nicht nach einem Verlust.
Kann ich mein Konto bei Loonaspin Casino dauerhaft schließen lassen?+
Ja. Eine Nachricht an [email protected] genügt, und der Support schließt das Konto endgültig. Danach ist kein Login und keine neue Einzahlung mehr möglich. Für eine langfristige Sperre über mehrere Anbieter ist das OASIS-Spielersperrsystem der passendere Weg.
Warum will das Casino mein Alter genau wissen?+
Das Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft der Betreiber das Alter vor dem Spielen. Ausweis oder Reisepass dienen dabei als Nachweis und werden vor der ersten Auszahlung kontrolliert. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Lässt sich eine Selbstsperre früher beenden?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht vorzeitig aus. Auch ein Anruf beim Support verkürzt sie nicht. Wer sie beim Regierungspräsidium Darmstadt beantragt hat, stellt die Aufhebung schriftlich und erst nach der Mindestfrist.
Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+
Ja. In der mobilen Ansicht findest du denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Die Werte gelten sofort für Konto und Gerät gleichermaßen. Ein Wechsel des Geräts umgeht ein gesetztes Limit nicht.

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